不知道什么原因，嘴巴上方长了水泡，很难受，又痛又痒，所以去诊

不知道什么原因，嘴巴上方长了水泡，很难受，又痛又痒，所以去诊所看，按照医生开的药，的确消肿了，也开始结疤了，但是伤口发炎，用了几种药才慢慢好，但是现在虽然好了，却形成凹凸不平的疤痕，我要怎么办啊？怎么才能去掉凹凸不平的疤痕，我买了维生素e涂，每天两次，可是究竟要怎么样才能把伤疤去掉？要多久时间？