面部麻木感（已做核磁）

我妈妈最近四五天右边面颊有麻木感，偶尔左边也有轻微麻木感，昨天在一家三甲医院做了头部核磁，检查结果正常，医生说可以排除中风面瘫等问题，医生让去耳鼻喉科看看，可能是鼻腔这类的问题。今天由于时间关系还没去看。（我用相机拍了两张mri的图片，是有鼻腔的图片，烦请医生看下图片，鼻腔真有问题吗）曾经治疗情况和效果:有甲减，在长期服药，还有颈椎病，但是我妈妈有固定的金属假牙，不能做核磁。颈椎病可能引发面部麻木吗想得到怎样的帮助:希望医生能告知这是问什么呢，一家人都很焦虑。谢谢。