肠镜做过两次都没做成，疼得受不了。

我的一个远房亲戚在1年前的时间左右经常感觉右上腹疼痛，不知道是什么原因，最近疼的比较严重，并且是间歇性的，去医院检查是食物通下不顺畅，要求做肠镜，但是很疼，每次都疼的受不了，做了两次了都没有成功，不知道还有什么别的治疗办法。想得到怎样的帮助:这种病是什么病，应该怎样治疗？