指导意见：她的情况是慢性泪囊炎，是泪道也就是鼻泪管感染堵塞导致泪液循环障碍引起的。建议眼部滴林可霉素滴眼液加地塞米松滴眼液加左氧氟沙星滴眼液， 交替用。
配合眼部热敷每日2次每次30分钟。一般两三天很快就会好的。尽量不要采用手术激光置管等，效果不好还痛苦。
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