没有感冒症状时，白细胞和中性粒细胞还是升不上，查过病毒你，医生说是曾经有过病毒，在恢复。

没有感冒症状时，白细胞和中性粒细胞还是升不上，查过病毒你，医生说是曾经有过病毒，在恢复，查过敏原过敏指数很高，医生叫做脱敏治疗。红斑狼疮已经否定了。免疫力有点问题，不知道叫低下还是叫紊乱。内科、免疫科、血液科医生都说这些不会造成白细胞和中性粒细胞这么低。医生也没有更好的建议了，请问我该怎么办