喉咙发硬，按上去里面像有泡

我母亲59岁，很长时间觉得喉咙里面像是有泡，感觉发硬，吞咽不太舒服，最近好像又严重了，想到大医院去看，只能看耳鼻喉科，查看医生大多都擅长鼻炎方面，请您帮下忙 曾经的治疗情况和效果：以前去看医生，医生看一下，开点药，吃了也不管用，也不知道是怎么回事想得到怎样的帮助：看您能否判断怎么回事，到哪个科室看