问题分析：小孩发热常见的原因是病毒感染引起。38℃属于中热，不需口服退热药，可以物理降温；38.5℃以上口服退热药。
意见建议：物理降温可以用温热水洗澡，或温水擦浴双侧颈部，双腋下，双腹股沟大血管处。最好查血常规根据血象用药。
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