便秘导致内痔和直肠炎，该吃些什么药

在医院做了肠镜，诊断结果是内痔和直肠炎，医院开的中药和西药，吃了也没见好转，每天肚子胀胀的，感觉很痛苦。我便秘已经快两年了，有时候两三天一次大便，有时候天天会有，但感觉从来没排干净过，而且大便有时带有些白色黏膜，我该怎么办需要医生帮助提供远程诊断:该吃些什么药治愈