老年人全身红点瘙痒难忍

姥姥70多岁，全身红点，特别的痒，结痂后不久会复发，近几天脸部眼睑出现浮肿。而且，身体一暖和会更痒！发病时间近两年了。另外，姥姥有心脏病。曾经治疗情况和效果:用了治疗瘙痒的内服外用的药，效果不明显，且总是复发。想得到怎样的帮助:想知道这是什么病，什么原因引起的，一般怎么治疗？