你好，孩子出现的症状考虑是由于感染（中医叫上火）所致的外耳道炎，中耳炎的表现。如果外耳道没有异常分泌物，耳部不做任何处理，服用清火栀麦片即可，效果不好的话，加用头孢菌素类抗生素（皮试不过敏）。
忌食辛辣食物，多果蔬清淡饮食，多饮水，改变不良挖耳习惯。
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