昨天早上脖子上出现红色抓痕，刚开始不痒，后来就开始痒了，我就

昨天早上脖子上出现红色抓痕，刚开始不痒，后来就开始痒了，我就跑到学校医务室看，说我是季节性过敏了，然后我就去外面诊所去看，医生说我是抓痕性皮肤，给我开了一支叫肤宝的药膏，昨天晚上睡觉之前擦了的，今天早上起来感觉也没什么效果，今天也用清水洗了，擦了药，感觉还是好痒，脖子上是一条条红色的，还突出来了，好痒啊，该怎么办？