你好，孩子面部是否有湿疹，如果有，可能是外耳道也存在湿疹，导致孩子局部痒，引起的搔抓，可以用氧化锌软膏外用外耳道看看症状是否改善，否则应及时到医院耳鼻喉科检查，看看是否有中耳炎等，明确诊断，对症治疗。
另外注意加强护理，洗澡时避免水进入孩子外耳道。
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