问题分析：可能是患有颈椎病，引起脖子和肩胛骨疼痛，也可能是颈肌和肩胛肌僵硬劳损，一般是受凉或者长时间上网所致，通过理疗可以缓解。
意见建议：可以按摩热敷，针灸治疗，口服芬必得。卧硬板床，休息静养，避免受凉，减少低头。
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