右肩膀中间凸起，手臂和手发麻

我去酒店兼职，吧台比较高，我右手进去放东西，够得有点费劲，突然我右肩和右半边身子就猛地一痛，后来肩膀就不舒服了，总觉得右肩下垂了，今天一看，右肩中间凸起了一块骨头，左肩就没有那种骨头，明显不一样，右手和手臂总有麻麻的感觉，有的时候，手筋还有点疼，但是肩膀不疼，现在感觉右边的都不正常了，我很忧心，还请医生告诉我，到底怎么了，严重吗？