问题分析：你好，根据你的描述分析以下两种情况，一是耳朵里的分泌物经过挤压质地变硬导致耳朵疼痛，二是在掏耳朵时损伤了耳内皮肤。
意见建议：如果是第一种情况，建议到医院耳鼻喉科就诊，医生有专门的器械可以取出异物，如果是第二种情况可以到理疗科理疗有助于受损皮肤的恢复。
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