问题分析：你好，根据你描述的情况，正常情况下在清洗过程中手指是可以摸到宫颈的，属于正常的，检查是否子宫脱垂，建议医院就诊。
意见建议：可以妇科就诊通过妇检检查是否有子宫下垂。平时要注意性生活卫生避免不洁性行为以免容易引起炎症感染。
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