你好！根据你的描述，了解到你使用祛斑化妆品后脖子甚至脸部出现红、痒、起疙瘩。这种症状说明你的皮肤过敏了，对这种祛斑化妆品过敏。
脸部的皮肤是比较敏感的，所以有了红、痒等症状。指导意见建议去皮肤医院治疗，和不要用这种祛斑化妆品了
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