颈部右前侧里面有肿块，质硬

母亲60多岁了，颈部右前侧里面有肿块，三四年了，从一开始到现在有变大的迹象，三公分样子，摸着比较硬，活动性差，位置靠颈部右侧前方，锁骨上方一点，偶尔会有些许压痛感，但不明显，胃口正常有食欲，不发热，没有胸闷吞咽困难、呼吸困难等症状，不贫血，无其他异常症状，请问这是什么原因，该怎么治疗，该注意哪些东西