你好，一般上火、病毒感染都会引起这种症状。建议你多喝白开水，多吃蔬果蔬菜等含维生素高的食物，不要吃辛辣有刺激性的食物。
局部可以用温水清洗，涂抹些红霉素膏或芦荟胶，可以消肿止痛。保持屋内空气流通，不要长时间呆在空调房间内。
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