问题分析：您好！从您描述的症状看可能是淋巴结或囊肿、肿瘤等，如果是在甲状腺部位，可能是甲状腺腺瘤或囊肿。意见建议：注意休息，不要刺激患处，口服消炎药控制疼痛。
去医院检查确定硬块性质，淋巴结可以药物治疗，其他需要手术治疗。
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