妈妈脖子会像青蛙一样鼓起来

妈妈说话声音不能太大，大了就会不舒服说嗓子会痛。嘴巴闭上用鼻子使劲呼吸喘气时脖子就会像青蛙一样鼓起来，正常呼吸时就看不出来。曾经治疗情况和效果:本来以为是甲状腺肿大去医院做了检查结果不是想得到怎样的帮助:请问妈妈这到底是什么原因，可能是什么病？去医院要检查什么？