尿素软膏和软质霜那个效果好？

病情分析：患者确诊是什么病了吗，现在都有哪些症状？指导意见：尿素软膏本品用于神经性皮炎、接触性皮炎、脂溢性皮炎、湿疹、瘙痒、牛皮癣和扁平苔癣，亦可用于手足皲裂。

不宜长期使用，并避免全身大面积使用。用药1周后症状未缓解，应向医师咨询。软质霜适用于硬皮病症状皮肤的外用。软质霜能快速软化硬化角质性皮肤，见效快，促进皮肤恢复，适用于硬皮病、灰指甲等医生询问:确诊什么病了吗，具体症状？