医疗程序错误，是否可以要求索赔？

我母亲发现乳腺内有个硬块,就近到HB医院看病,结果当天医生就建议我母亲立即手术,结果当天下午手术切除了肿瘤,只有需要作切片化验确定肿瘤是良性还是恶性,由于该医院设备不够先进,需要拿到别的医院作化验,等了1周通知是恶性,但未见转移.医生建议里就二次手术切除整乳.我当时不放心这家医院做手术,就帮母亲转到了肿瘤医院,后听肿瘤医院的医生说HB医院治疗方法不对,当肿瘤未确定是良性还是恶性的情况下,应该作两手准备,做手术的过程中应该先取肿瘤细胞做冰冻处理,40分钟就可以确定是良性还是恶性,然后继续手术,如果是良性就可