脸上痤疮留下的粉红黑色的硬包

1年前嘴边左下长个痤疮，听人说然后一直没碰，让它自己鼓出来。可是时间长了以后就留下包，当时没在意。可是一直不见好转，后来去医院，医生也没给出什么建议。就告诉一些饮食注意，早休息，然后不触碰，可是正好一年了。到现在还是硬鼓鼓的，而且有肿胀的感觉，触碰会痛（不是很痛），想询问医生，我这个到底怎么回事？需要抹什么药还是吃什么药？折磨一年了，受不了了。想得到的帮助：请问医生我这是怎么了？怎么样才能快速缓解？谢谢！