脸部的代谢物排不出来

我的脸上老是反复长痘痘，在朋友推荐的微商那里买了产品，但是效果不明显，那个老师说我脸部的垃圾都打散了但是代谢物排不出来，她给我看了别人早上用湿巾擦脸的照片，湿巾上都是黑的代谢物，但我擦出来并没有，一点点都没有。老师说我是皮脂腺堵塞了导致代谢物排不出来，说我的肌肤问题已经非常严重了，让我继续买她的治疗皮脂腺的产品。想请问一下这种情况是真的吗？为什么我的代谢物排不出来？