问题分析：你好，听力减退请到五官科就诊，检查是耵聍影响，上火还是病毒感染，如果是耵聍堵住外耳道，不需吃药，需清除。
如果病毒感染，得检查耳膜有无受损，在配合抗生素。意见建议：建议尽早到医院五官科就诊，查出病因，对症治疗，以免耽误病情，祝你早日康复！
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