问题分析：你好，你所说的情况可能是外耳道中形成了耵聍硬块，这个一般可以用碳酸氢钠溶液软化，然后在医生的帮助下取出。
意见建议：如果没有碳酸氢钠溶液，用氧氟沙星也可以，不过软化的效果要差些，取耵聍块的时候最好去医院，避免自己取的话出现误伤。
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