耳垂后面长硬块怎么办

持续时间有两个星期了，起先是感冒了，在感冒期间发现右耳耳垂有小硬块，觉得可能是热感所致，上一个星期感冒好了，但是硬块越来越大，不按就不痛，一按就会有明显的疼痛感，上个星期五到现在一直在使用万金油药膏，但是却没消褪的痕迹需要医生帮助提供远程诊断:请帮忙分析下是什么原因所致？需要用什么药膏？需不需要去医院看看？