听得到声音去无法理解语义

就是和别人说话能听得到说话的声音，但却无法理解他的意思，就算注意力非常集中也是这样，和熟人说话的话这种现象会变得少一点，体育课的时候老师吹哨只能听到嗡的声音，鸟叫等音调高的声音也听不到，这种现象有七八年了，我的个性是比较内向，不喜欢和别人说话的想得到的帮助：求问这到底是心理原因还是生理原因啊，现在老板给的任务都不知道具体说什么，也不敢问