开内眼角疤痕增生怎么解决

我是10月19日去开了双眼皮加内眼角手术、23号拆线的拆完线7天就发现出现了眼角疤痕增生的情况一边一个好像煮熟的饭粒那么大的硬疙瘩、又红又鼓期间我回去医院诊疗、医生说这个是正常现象需要时间慢慢吸收、只是我的症状比别人出现的早和严重我想请问各位医生几个问题:1我这样的情况属于正常还是因为手术缝合的技术问题产生的我这样明显的增生需要用什么药物或者方法可以祛除(我现在在用祛疤精油