根据你描述的情况来看，这个应该是一个血栓性外痔的患者，这是肛肠科比较常见的疾病。首先建议要用高锰酸钾溶液清洗肛门周围，然后局部涂抹痔疮膏，同时配合口服活血化瘀的药物来治疗，多数症状会明显的缓解。
如果硬块仍不见好转，就要行外科手术切除治疗了。
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