神经性皮炎皮下有肿块需要手术吗？

我母亲多年前脖子后面长了一个小肿块不痛不痒后来越来越大上有皮肤纹理最近开始发痒去医院检查医生说是神经性皮炎开了药膏治疗说药膏治疗表皮以后需要手术摘除囊肿可我认识的朋友也有得这个毛病的症状有点不同（我母亲有肿块）网上查神经性皮炎不用手术治疗我想问下究竟是个什么情况。