中耳炎听不见怎么办啊需要注意什么？

有快一个星期了，右耳朵持续性流脓，肿胀，已完全听不见声音了，只能用左耳听声音，现在在服用消炎的药物和往耳朵里滴一些药水，没怎么见效果，我想咨询一下这是怎么回事？该如何治疗？之前没受过耳部撞击，就用耳勺掏过耳朵也没什么，会是感染吗？请问中耳炎听不见怎么办啊需要注意什么？