耳廓肿痛，怎么办啊？

病情描述:耳廓发炎怎么办？肿痛局部用手按压有凹陷的手指印，松开又恢复，弯腰头向下的时候耳廓好像充血那样，很痛，站直腰又不怎么痛了。请问医生，我这是怎么回事？曾经治疗情况和效果:打了两天吊针，吃了两天药，现在脸也肿了（不痛）想得到怎样的帮助:希望医生能告诉我怎么治疗！