皮肤过敏，用什么药好得快一点？

平时皮肤不敏感，也没有任何过敏史。前天晚上卸妆的时候用热毛巾敷了一下脸，就感觉脸颊突然有点发红发痒，用抗敏化妆水敷了一会还是没有减退。第二天去药店问了药剂师，买了内服抗过敏药（马来酸氯苯那敏），按要求服用了一天还是没有好转。脸部（主要为下巴和左右脸颊，额头不明显）有明显的发红，轻微肿胀，皮肤表面有类似于疹子的凹凸不平，持续了两天到现在。我已经坚持两天一夜没涂任何护肤品和化妆品了，只用矿泉水喷脸，以防止任何成分对它有刺激。想得到的帮助：请问医生这样的情况有可能是什么原因引起的？用什么药会比较有效？用药期间饮