你好，该病是因为病毒感染导致的，一般是因为幼年时感染过水痘病毒，发病或不会发病，该病毒潜伏在神经节内，当免疫力降低的时候就可能出现病情发作。
建议用抗病毒药物治疗缓解症状，一般病程在一周左右。个别患者可能出现遗留神经痛
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