问题分析：新生儿是不能使用金霉素眼膏的，现在有可能是使用药物后引起的不良反应，不良反应还可以出现了眼睛充血，眼痒，水肿等，这种情况下就需尽早停药了。
意见建议：新生儿如果有鼻泪管堵塞和新生儿泪囊炎，暂时不用治疗的，随着时间的推移，是可以逐渐自行好转或恢复的。
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