问题分析：您好，根据您所叙述的患者的症状和表现考虑有可能是面神经炎的表现，可能是病毒性感染引起的。意见建议：建议患者需要到神经内科进一步做血分析及相关的检查，根据患者的检查结果再对症治疗。
注意休息、补充丰富蛋白质及维生素。
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