面部清水洗脸过敏，红斑，20分钟左右消失

你好，我以前可能是护肤品用的比较平凡，紫外线晒伤过皮肤没有好好护理，现在皮肤非常敏感，有痘痘，且很不光滑，用清水洗面，洗发精洗头之后均会面部红肿，有红斑刺痛，但是20-30分钟会自动消失，并且发痒，头发掉的也比较厉害，烦请帮忙查看是什么病症。该症状持续3年有余，一直未就医。