您好，您妈妈的情况很可能是痔疮痔核脱出或直肠脱垂，合并嵌顿、感染等，严重的可导致受嵌顿部位缺血、坏死，需要到医院进一步检查治疗。
建议到医院肛肠科就诊，明确诊断后才知道治疗的方案。饮食方面，进食容易消化食物，多吃蔬菜水果，忌辛辣、干燥，保持大便通畅。
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