考虑颈椎间盘突出压迫神经所致。可以到医院就诊检查；平时可用热毛巾和热水袋颈部外敷或红外线照射，可使颈部肌肉放松，缓解疼痛；
避免长期低头工作或玩手机，适当运动，多抬头；加强颈肩部肌肉的锻炼；注意颈肩部保暖，避免头颈负重物，避免过度疲劳。
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