就患者的这种情况看，多考虑可能是存在炎症所引起的。红肿热痛，多是炎症的表现。如果用消炎药效果不明显的话，建议最好去医院做下检查，查清发病原因再治疗。
这期间注意要多喝水，饮食要清淡，不要吃刺激上火的食物。建议可以先去医院的五官科检查治疗。
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