问题分析：颈部有鸡皮疙瘩，这种情况一般是属于体质原因，遗传因素引起的症状，鸡皮肤质一般是不能治愈的，也没有更好的方法治疗。
意见建议：目前的情况不需要治疗，没有更好的方法治疗，鸡皮肤质一般是不能治愈的，不会影响健康。
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