耳朵下方起了一个大包怎么办？

右耳下方的位置，起了一个包，大概一周的时间了，挺大挺鼓的，发红，感觉有点涨，用手碰会很疼，请问是什么原因？需要吃什么药？另外我最近一个月两只耳朵都发痒脱皮，前两个星期眼周围也有点脱皮，现在好了，就剩耳朵了，关键我这个包很大很疼，请问医生和我挠耳朵有关系吗？该怎么让包下去？谢谢