脸部过敏又痒又疼，而且很干躁

医生，你好，我之前从来没有过敏现象，这几天脸上一直又痒又疼，而且面部很干躁，有时痒的受不了就用手抓几下，这样会不会脸上留疤？外出时戴上口罩这样是不是就安全呢？一直服用抗过敏药和完美芦荟胶感觉好像效果不是很大，这是为什么呢？求详解？:需要医生帮助提供远程诊断：注意事项，如何保护脸部不再次过敏