我母亲五年前眼底出血做手术后，眼内打入的硅油由于医院未交代清

我母亲五年前眼底出血做手术后，眼内打入的硅油由于医院未交代清楚而没有及时取出，两周前眼痛检查后才发现。医院诊断为新增血管性青光眼，并于一周前做了手术，取了硅油。但是这几天以来一直都痛得厉害，导致无法入睡，身体状态每况愈下。医院只开了一点药，说是除此以外也别无他法了。请问我们该怎么办呢？