小孩子判逆期(十岁/女)的烦恼

医生:    您好! 我是一个十岁小孩的妈，每次她做错什么，或者我让小孩做什么，她都会跟我们唱反调，仍止是关心她的话,她听起来都理解为是批评她的。顶嘴、说假话等这些更是家常便饭了。有时跟她心平气和的交流后，她也承诺能做到哪些事情，可是转眼又不按承诺的去做了；这样的事情持续近一年了，我们做家长的都很迷茫烦恼，不知该如何跟她沟通交流并教育了，今天特请教你，帮忙指点迷津，期盼回音，谢谢~