整个颈部胀痛，两个肩膀感觉很沉

根据你描述的症状来看，你可能是上火了引起的上呼吸道感染咽炎。首先你应该注意休息，生活规律，不熬夜，多饮水，饮食易清淡易消化，多食新鲜的蔬菜和水果，可多吃梨。

必要时可配合清热解毒的药，或抗生素类药物口服。希望能帮到您，如果您满意，请对我回答的内容进行评价。如有疑问，可以继续向我咨询，谢谢您对我的认可！