被诊断为牙髓炎，但牙齿完整

您好，我的右侧倒数第二颗大牙牙龈肿痛，同时出现了头疼了症状。去医院检查发现，牙齿出现了松动。牙槽骨受损严重。拍片发现牙齿本身是完整的，当时被诊断是牙髓炎，由于根部发炎引起的。请问这种情况是牙髓炎吗？现在应该怎么治疗？需要医生帮助提供远程诊断:神经的炎症可以缓解，不能恢复吗？一定要把神经杀死吗？