高烧39.6，一般退烧药只退到38.5，急

全部症状:5天前低热，37.3度，吃了二天药，退了，晚上也不烧了，感觉是已经好了。三天前下午突烧至38.5，晚上高至39.6，用药退烧，抗病毒，清热解毒，配有退烧药，只能缓解至38.5度左右，持继烧了三天。昨天下午去医院验血结果如下:红细胞比积 HCT 37.7 参考值（42-49），嗜酸性粒细胞比值 EO% 0.2 参考值（0.5-5） 嗜酸性粒细胞总数 EO# 0.2 参考值（0.05-0.3） 超敏C反应蛋白 超敏CRP 16.5 参考值（1-10）发病时间及原因:应该算三天前的下午吧治疗情况: